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소노캄 제주

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객실 이용안내

Room Information

소노캄 제주의 객실 이용안내를 위한 정보를 확인하시고, 즐거운 여행을 준비하시기 바랍니다.

입실안내 Check In

입실안내 Check In
입실시간 15:00 ~ 22:00
  • 예약번호와 회원카드를 지참하시고 프런트 데스크에서 객실 배정을 마친 후 입실하시면 됩니다.
  • 회원의 권리를 보장하기 위하여 회원 본인 확인 후 회원 본인이 아닐 때에는 회원초청 요금이 적용됩니다.
  • 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트로 연락 주시기 바랍니다.
  • 상기 입실 시간은 사업장에 따라 상이 할 수 있습니다.

퇴실안내 Check Out

퇴실안내 Check Out
퇴실시간 11:00
  • 개인회원 및 법인 정회원을 대상으로 고객 여러분의 편의를 위해 자율퇴실 점검을 실시합니다.
  • 퇴실 전 객실을 점검하여 주시고 입실 시 받으신 점검증을 체크하시어 퇴실 시 프런트에 제출하여 주시면 됩니다.
  • Late check-out(늦은 퇴실)의 경우 별도의 요금이 부과됩니다. (30분당 금액/VAT 포함)
     (패밀리, 스위트 : 회원 13,000원, 비회원 25,000원 / 노블리안 : 회원 22,000원, 비회원 35,000원)
     ※ 오후 3시 이후 퇴실 시 1박 요금 적용
  • 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 청소 및 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁 드립니다.

객실 정원 안내 Max, Pax

객실 정원 안내 Max, Pax
구분 회원
패밀리 4인
스위트 (디럭스, 럭셔리, 그랜드) 5인
실버 스위트 6인
골드 스위트 7인

추가인원 Extra Person (VAT 포함)

추가인원 Extra Person (VAT 포함)
구분 정원추가요금(1인 1박당) 최대 추가인원
패밀리 11,000원 2인
스위트 3인

추가 요금안내 (VAT포함)

  • 침구류 추가 요청 시, 1박당 25,000원의 추가 비용이 발생합니다.(VAT포함)
  • 타올추가 : 장당 500원

객실 정비안내 Cleaning Service

  • 리조트 객실 3박 이상 투숙 시 무료 재실정비가 1회 진행됩니다.(사전 요청 필수)
  • 3박 미만 리조트 객실에 대하여 재실정비는 운영하지 않습니다.

유아용품 대여 서비스안내(For Kids & Babies Amenity)

  • 대상 : 0 ~ 6세
  • 무료 : 유모차, 아기욕조
  • 유료 : 유아식탁의자 5,000원 VAT포함

    젖병소독기 7,000원 VAT포함

    유아식탁의자, 젖병소독기 1set 10,000원 VAT포함

  • 예약불가 및 선착순으로 운영하며 현장에서 문의 바랍니다

객실 습득물 문의 Lost & Found

  • 이용 후 객실에 물건을 놓고 가는 경우가 종종 발생하고 있습니다.
  • 습득물은 West Tower(LOBBY) 객실팀에서 보관하며 고객 요청 시 숙박여부 및 발생 물품 등 간단한 확인을 통하여 일치할 경우 택배(착불)로 발송하여 드리고 있습니다. 아울러 객실에 두고 가시는 물건이 없는지 잘 살펴보시는 습관도 중요하리라 봅니다.
  • 보다 신속한 처리를 위하여 객실번호, 날짜 등을 확인하신 후 전화 주시면 편리하게 서비스를 받으실 수 있습니다.
  • 음식물의 경우 당일 폐기이므로 당일 이후에는 보관하지 않는 점 양해 부탁 드립니다.
  • 기타 분실물에 대해서 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기합니다.
  • 문의전화 : 064)780-7206 / 구내전화 : 7206

사용수칙 Special Information

  • 객실에 반려동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있습니다. * 펫 객실 (Pet Friendly Room) 은 예외입니다
  • 펫을 동반한 고객님의 경우 F&B 영업장은 셰프스키친1[조식] Take out 전용, 셰프스키친2[석식] 동반 이용 가능합니다.
  • 전 객실은 금연객실입니다. 흡연은 외부 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
  • 고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너 사용/불판/전기그릴 등 화기용품 사용이 금지되어 있습니다.
  • 귀중품은 반드시 프런트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실 시 당사에서는 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
  • 기타 자세한 사용 수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참조하여 주시기 바랍니다.
  • 방역에 만전을 기하고 있으나 지리적 특성상 작은 곤충 및 벌레를 100% 차단하기 불가능함을 양해바랍니다. (객실 내부 벌레 출현으로 인한 보상은 불가능합니다)

미성년자 입실안내 Minor Check-In

  • 미성년자(만 19세미만)의 경우 보호자(법정대리인)동행 시에만 숙박이 가능합니다.
  • 불가피하게 숙박이 필요한 경우 아래 미성년자 숙박 동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출 하여야 합니다.
  • 보호자(법정대리인)의 동의가 있는 경우에도 청소년보호법에 의거하여 혼숙은 금지됩니다.
미성년자 숙박동의서 다운로드