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※ 단, 추후 결제 시 결제 기한내 선결제 필수.(미 결제 시 예약이 자동취소됩니다.)

※ 결제 기한 상세 내용은 예약규정에서 확인가능합니다.

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객실 정리 후 퇴실 > 객실키 반납 및 추가사용 요금정산 * 스마트 객실 체크아웃 시 자율 퇴실

※ 회원의 권리 보장을 위하여 회원 본인이 아닐 시 회원제휴요금이 적용됩니다.(기명회원)

소노예약센터 1588-4888

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  • 회원번호 : 8~10자리 전체 입력, 가족회원은 본인의 가족번호를 정확히 입력

  • ex. 회원번호 ‘12345603’ → 123456 (회원번호) / 03 (가족번호)

  • 회원확인번호 : 숫자 4자리 (회원확인번호는 계약자에 한하여 소노예약센터에서 확인가능)

  • 생년월일 : 총 8자리 (ex. 19921122)

  • Step. 3 본인인증 진행 및 회원가입 완료


  • * 홈페이지 또는 앱 가입 시 회원권 정보를 알 수 없을 경우 일반회원으로 가입 후 My SONO > 회원권 연동 메뉴에서 회원권 정보를 입력하시면 로그인 한 온라인 계정과 회원권 정보가 연동되어 원활한 온라인 예약 및 관련 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 일반 회원으로 가입 후 회원권 연동하기
  • PC : 로그인 후 [My SONO > 좌측 상단 메뉴 아이콘 선택 > 회원권 연동]

  • 모바일/앱 : 로그인 후 [My SONO > 우측 상단 메뉴 아이콘 선택 > 회원권 연동]

  • 03. 모바일 카드 확인하기
  • 모바일 앱 실행 후

     핸드폰을 흔들거나 [My SONO > 우측 상단 바코드]

     를 선택하시면 모바일 회원카드 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 회원권에 등록된 인원(가족회원 등)은 개인 별 회원가입 필요

  • 2G폰 이용자, 만 14세 미만은 플라스틱 카드 사용

  • 모바일 앱 다운로드 : 안드로이드 사용자는 PLAY STORE, IOS사용자는 APP STORE에서 "소노호텔앤리조트" 검색

  • 별도 문의사항은 소노호텔앤리조트 예약센터 1588-4888 또는 해당 관리직원에게 문의하세요.