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자주 발생하는 질문에 대하여서는 FAQ에 등록된 질문 및 답변내용을 참조하여 주십시오.
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| 회원관리/예약회원카드발급 | 회원번호 변경가능 여부 | 윤*원 | 2026.04.24 | ||
| 소노벨 제주객실관련 | 객실 의자 문의 | 이*화 | 2026.04.24 | 답변완료 | |
| 홈페이지/앱모바일앱이용관련 | 회원권 연동 | 육*진 | 2026.04.24 | ||
| 소노캄 경주기타 | 인보이스 | 박*영 | 2026.04.24 | 답변완료 | |
| 쏠비치 진도객실관련 | 반려견 동반 가능 객실 | 최*경 | 2026.04.24 | ||
| 소노펠리체 비발디파크부대시설관련 | 탁구장 시설 유무 | 민*호 | 2026.04.24 | ||
| 팔라티움 해운대기타 | 재결제 | 최*진 | 2026.04.24 | ||
| 홈페이지/앱홈페이지이용관련 | 비밀번호 변경 | 김*희 | 2026.04.24 | ||
| 소노벨 제주객실관련 | 예약 병합 가능여부 | 임*엽 | 2026.04.24 | 답변완료 | |
| 소노캄 거제오션어드벤처 관련 | 소노워터파크 특가판매 관련 문의 | 이*화 | 2026.04.24 |