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자주 발생하는 질문에 대하여서는 FAQ에 등록된 질문 및 답변내용을 참조하여 주십시오.
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| 소노벨 천안객실관련 | 객실타입 문의 | 손*아 | 2025.12.06 | 답변완료 | |
| 비발디파크스키학교관련 | 25/26 주니어 시즌 스쿨 등록자입니다. 문의드려요 | 박*주 | 2025.12.07 | ||
| 비발디파크스키관련 | 스키 시즌권 | 오*용 | 2025.12.06 | ||
| 소노벨 천안객실관련 | W63M3S1 해약된 회원으로 자꾸 뜹니다. | 고*희 | 2025.12.06 | 답변완료 | |
| 쏠비치 삼척객실관련 | 패밀리 스탠다드 객실문의 | 차*영 | 2025.12.06 | ||
| 회원관리/예약온라인 결제/환불/취소 | 예약후 24시간 이내 취소시 환불문의 | 김*은 | 2025.12.06 | ||
| 비발디파크스키관련 | 스노위랜드 11개월아기 | 변*호 | 2025.12.06 | ||
| 회원관리/예약예약관련 | 1박씩 따로 예약하였습니다. | 김*혜 | 2025.12.07 | ||
| 비발디파크부대시설관련 | 장비보관실 | 윤*환 | 2025.12.06 | ||
| 회원관리/예약온라인 결제/환불/취소 | 환불이 안됨 | 현*용 | 2025.12.06 |