상품 정보
구성 : 매일 사우나 2회 또는 해피아워 2잔
장소 및 시간 : 이용안내 및 홈페이지 참조
1회(잔)씩 교차사용 가능
※ 사우나 : 8/29 ~ 매주 화/수요일 클린데이 운영
식음료 할인
조식뷔페 20% 할인, 조식뷔페 외 15% 할인
적용업장 : 풍경마루
횟수제한 없이 할인 적용
대인/소인 2만원 균일가 적용
횟수제한 없이 균일가 적용
※ 8/29 ~ 매주 화/수요일 클린데이 운영
이용안내
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- - 본 상품은 잔여 객실에 한해 예약가능합니다.
- - 연휴 기간이 포함된 일자는 예약이 불가합니다.
- * 연휴기간 : 22년 9월 9~11일, 10월 1~2일, 8~9일
- - 객실 외 구성은 리조트 별 운영상황에 따라 변동되거나 제공되지 않는 항목이 있을 수 있습니다.
- (예약 및 이용 전 반드시 운영상황을 확인하시길 바랍니다.)
- - 객실 안내
- 취사타입으로 예약되며 클린타입으로 변경시 예약문자 확인 후 소노예약센터로 문의바랍니다.
- 입실 15시 / 퇴실 11시
- [입실] 성수기, 주말, 연휴 15시 / 비수기, 주중 14시 [퇴실] 성수기, 주말, 연휴 11시 / 비수기, 주중 12시
- 예약하신 객실의 이용은 당일 선착순 배정으로, 입실이 늦을 시 원하는 객실타입은 조기에 마감될 수 있습니다.
- 리조트 객실 3박 이상 투숙 시 무료 재실 정비가 1회 진행됩니다. (오후 3시 이전 사전 요청 필수)
- 전망료가 부과되지 않는 상품입니다.
- - 사우나 또는 해피아워 안내
- 이용방법 : 예약 시 등록한 휴대폰 번호로 체크인 완료 후 쿠폰북 발송, 해당 쿠폰북 제시 및 객실번호 확인 후 이용
- 사우나 : 지하 1층, 운영시간 홈페이지 참조
- 해피아워 : 매일 아메리카노 2잔, 파스쿠찌 (로비층)
- 미사용건은 소멸되지 않으며 이용기간 내 누적사용 가능
- 사우나 미운영시 해피아워만 이용가능
- - 식음료 할인 안내
- 이용방법 : 예약 시 등록한 휴대폰 번호로 체크인 완료 후 쿠폰북 발송, 해당 쿠폰북 내 바코드 제시
- 적용업장 : 소노호텔앤리조트 직영 식음 업장(해당 식음업장은 프런트 문의), 카페 업장 외 음주류 할인 제외
- 할인제외 : 카페 업장 외 음주류 및 일부 매장의 특정 메뉴는 할인이 제외될 수 있습니다.
- - 오션플레이 균일가 안내
- 이용방법 : 예약 시 등록한 휴대폰 번호로 체크인 완료 후 쿠폰북 발송, 해당 쿠폰북 내 바코드 제시
- 코로나 관련 행정명령에 의거하여 미운영 또는 이용 가능 대상자가 아닌 경우 이용이 불가할 수 있습니다.
- - 예약 취소 및 환불안내
- 취소 및 환불 시 적용되는 금액은 상품판매가를 이용가능일수로 일할 계산한 금액을 기준으로 합니다.
- 1) 이용시작(최초입실/투숙) 이전 취소 및 환불
- 이용일 2일 전 취소 : 100% 환불
- 이용일 1일 전 취소 : 투숙 1일차 10% 위약적용
- 이용당일 취소 및 노쇼(NO-SHOW) : 투숙 1일차 30% 위약적용 + 투숙 2일차 10% 위약적용
- 2) 이용시작(최초 입실/투숙) 이후 조기퇴실 환불 규정
※ 총 공제금액 산식 = (일할금액 * 이용일수) + (일할금액 * 조기퇴실 시점 별 적용되는 해당일 위약금 규정 적용)
- 퇴실일 기준 10일 이후 해당일 : 전액 환급
- 퇴실일 기준 7 ~ 9일 이후 해당일 : 일할금액의 10% 위약금 공제
- 퇴실일 기준 5 ~ 6일 이후 해당일 : 일할금액의 30% 위약금 공제
- 퇴실일 기준 2 ~ 4일 이후 해당일 : 일할금액의 50% 위약금 공제
- 퇴실 당일 및 1일 이후 해당일 : 일할금액의 80% 위약금 공제
- 예시) 30박 3,000,000원 상품을 10박 이용(투숙) 후 조기퇴실 시 공제금액 계산
공제금액 총 1,400,000원 = 이용일(10만원*10일) + 퇴실 당일 및 1일차 이후 해당일(10만원*2일*80%) + 2~4일차 이후 해당일(10만원*3일*50%) + 5~6일 이후 해당일(10만원*2일*30%) + 7~9일 이후 해당일(10만원*3일*10%)
- 이용시작(최초 입실/투숙) 이후 취소 시, 본 상품의 추가혜택은 해당 시점을 기준으로 제공되지 않습니다.
- 취소 및 환불문의
- 이용시작(최초 입실/투숙) 이전 : 1588 - 4888
- 이용시작(최초 입실/투숙) 이후 : 해당 이용 리조트 별 프런트
- 온라인 예약 및 결제 완료 이후 이용일자/ 이용박수/ 성함/ 연락처 등 정보변경 및 결제수단 변경 처리는 불가하오니 신중히 예약 진행해 주시기 바랍니다.
- 예약완료 이후 정보변경 및 결제수단 변경을 원하실 경우 재예약하여 이용해 주시기 바랍니다.
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- - 온라인 전용상품으로 전화예약은 불가합니다.
