이용약관

제 1조 (약관의 적용)

델피노 오션플레이 입장과 시설물 이용에 관한 규정 사항은 본 약관에 정하는 바에 의하고 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 따른다.

제 2조 (운영시간 및 개장기간)

• 1. 운영 시간은 별도로 게시하여 운영하되, 특별한 경우 변경할 수 있다.
• 2. 시설의 개·보수 및 천재지변, 예측하지 못한 기상 변화, 기타 회사의 특수 사정 등에 의하여 일정 기간 폐장할 수 있다.

제 3조 (요금의 적용)

• 1. 요금적용 연령구분

  가. 소인 : 36개월 ~ 13세 (초등학생)

  나. 대인 : 14세 이상 (중학생 이상)

  다. 경로 : 만 65세 이상
  (36개월 미만 무료입장시 의료보험증, 주민등록 등본, 증빙자료 지참)

• 2. 티켓종류별 적용 안내

  가. 사우나권 : 사우나 시설만 이용할 수 있는 티켓

  나. 아쿠아권 : 사우나 및 오션플레이 전 시설 이용과 관람할 수 있는 티켓

• 3. 단체요금 적용

  20명 이상(단, 일정한 목적에 의한 단체 명의로 입장하는 경우)

• 4. 입장권 적용 내용

  가. 입장권은 당일 사용에 한한다.

  나. 회원 및 장애인/경로자(만65세이상)/국가유공자/지역주민은 회원카드 또는 신분증을 반드시 소지한 본인에 한해서만 적용한다.
  (지역주민할인대상 / 속초,고성,양양,인제 지역)

  다. 중복 할인은 되지 않으며, 적용 가능한 할인율 중 최고의 할인율을 적용한다.

  라. 회사의 사정에 따라 상기 입장권과는 별도의 입장권을 제작, 별도의 요금으로 운영할 수 있다.

• 5. 입장료 및 렌탈, 부대시설(식음료,상품매장) 요금은 별도로 게시하여 회사의 정하는 바에 따라 변경될 수 있다.
• 6. 주중/주말 요금의 적용

  가. 주중:월요일~금요일

  나. 주말:토요일,일요일,공휴일,연휴기간 (사업자가 정한 연휴기간 포함)

제 4조 (요금의 환불)

• 1. 입장권은 입장한 후에는 환불되지 않는다.

  가. 단, 입장 후 30분 이내에 긴급한 귀가사정 발생, 시설 이용 중 부상 등 각별한 경우에는 당일 환불 할 수 있다.

  나. 이용자가 부상 등으로 불가피하게 퇴장할 경우 회사의 귀책사유에 의한 것으로 판명될 시에 환불을 원칙으로 하며, 환불의 범위는 환자와 1명의 보호자로 한다.

제 5조 (제한사항)

• 1. 입장인원의 초과 수용 시 입장객의 안전을 위해 입장을 제한할 수 있다.
• 2. 10세 이하의 어린이 및 노약자는 보호자가 동반한다.
  (단, 인솔자가 동반한 단체의 경우에는 예외로 한다.)
• 3. 사우나, 샤워실, 탈의실은 만 4세 이상의 남녀는 함께 입장할 수 없다. (공중위생관리법)
  (단, 상황에 따라 연령과 관계없이 남녀 동반입장이 제한될 수 있다.)
• 4. 음주자는 입장을 금지한다. 또한, 만취자에 대하여 입장 및 이용을 제한하거나 강제 퇴장 조치할 수 있다.
• 5. 쾌적하고 청결한 수질 환경 유지 및 화재예방을 위해 음식물 반입과 버너등의 반입을 금지한다.
  (단, 물,음료수 PET만 가능. 이유식, 환자식, 밀폐용기에 보관된 껍질 벗긴 씨 없는 과일 반입은 가능하다.)
• 6. 오션플레이 이용 시 수영모자는 필수착용이며, 수영모자 외 야구모자, 두건 등은 착용 가능하다.
  (단, 금속성의 날카로운 장식물이 있는 수영복, 수영모의 착용을 금지한다. 썬캡착용불가)
• 7. 돗자리, 아이스박스, 유리용기, 반려동물의 반입을 금지한다.
• 8. 굽이 있는 슬리퍼, 플리스틱 재질(딱딱한)의 슬리퍼 등 안전사고를 유발할 수 있는 것은 착용을 금지한다.
• 9. 길이 100cm 이상의 대형 물놀이 기구 반입 및 사용을 금지한다.
• 10. 미니 에어바운스 탑승 시 안경, 시계, 액세서리 등의 착용을 금지한다.
• 11. 오션플레이는 금연 구역이므로 흡연이 불가하다.
• 12. 사업 목적의 촬영은 사전에 회사의 허가를 받아야만 가능하다.
• 13. 오션플레이 내 범죄행위(성희롱, 성폭력, 절도 등)시 강제 퇴장 조치 및 경찰에 인계될 수 있다.
• 14. 고객의 편의와 안전을 위하여 나이, 신장 등의 신체 조건을 고려하여 시설물 이용을 제한할 수 있다.
• 15. 각 시설물 이용규칙과 주의사항은 시설별로 게시한다.
• 16. 영업시간 중 안전을 위한 점검 및 기상악화로 인한 낙뢰, 돌풍 시 시설물의 이용을 일시적으로 중단할 수 있다.
• 17. 음식물의 섭취는 깨끗한 환경 유지를 위해 지정된 장소에서 행하여야 한다.
• 18. 응급 및 미아보호 방송만 가능하며, 일행 찾기 방송은 하지 않는다.
• 19. 입장권을 분실할 경우 재발행 및 입장이 불가하다.

제 6조 (재입장)

입장객이 퇴장 후 재입장은 원칙적으로 불가하다. 단, 회사가 인정하는 경우에 한하여 재입장이 가능하며, 회사에서 승인하는 표시가 있어야 한다.

제 7조 (손해배상-대인,대물 사고시 처리)

• 1. 회사의 시설물 관리 소홀 등의 과실로 인하여 고객에게 손해가 발생하는 경우 회사는 배상의 의무를 진다.
• 2. 귀중품 보관함에 귀중품을 보관하지 않은 경우, 분실 및 도난사고의 책임을 지지 않는다.
• 3. 고객의 귀책사유에 의하여 발생된 사고에 대하여는 책임을 지지 않는다. 이 약관에서 규정되지 아니한 사항 또는 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 회사와 이용자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 약관의 규제에 관한 법률, 민법, 상법 등 관계법령 및 공정 타당한 일반 관례에 따른다.